SeABank (Việt Nam) thu hút khách hàng cặp đôi với hệ thống WAY4

Tại Việt Nam, SeABank là ngân hàng tiên phong trong việc cung cấp sản phẩm thẻ hướng đến đối tượng là khách hàng cặp đôi.

Có thể nói, SeABank Visa Couple là một sản phẩm liên kết trong quá trình liên tục đổi mới, phát triển sản phẩm thẻ của SeABank. Năm năm trước, SeABank là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam được xác nhận theo tiêu chuẩn EMV trong việc phát hành và thanh toán thẻ quốc tế. Bà Phạm Thúy Nga, Giám đốc Trung tâm thẻ SeABank, cho biết: “Khi tìm kiếm một đối tác chiến lược, chúng tôi tìm kiếm một công ty đáp ứng được những yêu cầu về kinh nghiệm chuyên môn quốc tế với khả năng hỗ trợ mạnh mẽ tại địa phương. Chúng tôi yêu cầu sự linh hoạt, độ tin cậy và cam kết lâu dài – OpenWay đã đáp ứng được tất cả các yêu cầu đó với văn phòng đại diện tại Hà Nội. Quyết định lựa chọn đối tác này là hoàn toàn đúng đắn áp dụng thành công hệ thống WAY4 tại SeABank”

Trong năm 2007, OpenWay đã áp dụng hệ thống WAY4 tại SeABank trong thời gian 4 tháng, khởi đầu với việc phát hành thẻ ghi nợ MasterCard EMV, hệ thống quản lý ATM, xử lý các nghiệp vụ ủy quyền, thanh toán và quyết toán. Giai đoạn thứ 2 kết thúc vào tháng 12/2011 với việc áp dụng các dịch vụ tương tự cho thẻ ghi nợ VISA. Theo sau sản phẩm VISA cặp đôi, OpenWay ngày càng hợp tác chặt chẽ hơn với SeABank trong quá trình nâng cao chất lượng dịch vụ ATM và cải tiến chức năng tự động phục vụ khách hàng. Hệ thống AutoBank hoạt động 24/24 giờ, cung cấp đầy đủ các dịch vụ cơ bản cho khách hàng như gửi tiền, rút tiền, đổi ngoại tệ, tìm kiếm thông tin, vv.. Dịch vụ này không chỉ dành cho chủ thẻ Visa & MasterCard mà còn được mở rộng tới đối tượng khách hàng là chủ thẻ American Express, JCB và Diners Club. SeABank đã trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ AutoBank vào tháng 1/2012. Đại diện cho Trung tâm thẻ của SeABank, bà Phạm Thúy Nga, khẳng định: “Với WAY4, chúng tôi thực sự đã mở rộng đáng kể các dòng sản phẩm của mình”. Về mặt số lượng, hiện ngân hàng đang xử lý khoảng 400.000 giao dịch thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, và thẻ trả trước, 200 giao dịch ATM và 3.000 giao dịch khác trên hệ thống WAY4.” Bà Sheue Chee Beh, Giám đốc quan hệ khách hàng cấp cao Khu vực Châu Á Thái Bình Dương của OpenWay, cho biết: “SeABank thực sự là người tiên phong trong việc cung cấp các dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam. Chúng tôi đã hỗ trợ tích cực với đội ngũ nhân sự gồm 4 chuyên gia với kinh nghiệm dày dặn, hỗ trợ trong việc xây dựng quan hệ và loại bỏ các khó khăn để triển khai công nghệ” ---------------------------------------- Thông tin về OpenWay GroupOpenWay Group (www.openwaygroup.com ) –  là tổ chức hàng đầu được công nhận trong việc cung cấp các giải pháp phần mềm trong việc phát hành thẻ ngân hàng, xử lý thanh toán điện tử, dịch vụ ngân hàng từ xa và giao dịch tài chính (được xếp hạng “Rất tốt” bởi tổ chức Gartner từ năm 2009). Hệ thống WAY4 với mục tiêu hướng đến khách hàng đã áp dụng thành công tại 110 ngân hàng, các công ty và tập đoàn viễn thông tại Châu Âu, Mỹ, Châu Á, Châu Phi, Trung Đông, Nga và Cộng đồng các quốc gia độc lập. Hệ thống WAY4 được xây dựng trên nền tảng xử lý linh hoạt cho tất cả các loại thẻ ngân hàng, tiền gửi, giao dịch tín dụng, tài khoản vãng lai, tiền điện thoại di động và các sản phẩm tài chính khác; cổng thanh toán, xây dựng ngân hàng điện tử với hàng loạt dịch vụ tài chính, tập trung vào những chiến lược tiếp thị và bán chéo sản phẩm trong hệ thống ATM, ki-ốt, bán hàng qua Internet, điện thoại di động và các kênh khác. Dựa trên kết nối các nền tảng mở, hệ thống WAY4 hoạt động 24/7 với quy mô hệ thống linh hoạt từ nhỏ gọn tới cao cấp, hỗ trợ hơn 3.000 hệ thống xử lý giao dịch (TPS) và 150 triệu thẻ.

Hệ thống WAY4 đã được công nhận bởi các Tổ chức Thẻ lớn và uy tín trên thế giới như MasterCard, Visa, AMEX, Diners Club, JCB, CUP và PCISSC (tuân thủ PA-DSS / tiêu chuẩn bảo mật an ninh dành cho thẻ thanh toán)

- Theo Open Way -